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Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich
Vertragsschluss
Leistungen
Vermittlung von Produkttestern
Widerrufsrecht
Mitwirkungspflichten des Kunden
Vergütung & Zahlung
Vertragsübertragung
Haftung
Datenschutz & Vertraulichkeit
Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
5SterneBewertungen.at
Gutlederergasse 2, 3100 St. Pölten, Österreich
(im Folgenden „5SterneBewertungen.at“) und ihren gewerblichen Kunden.
Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer gemäß § 1 UGB (AT). Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind von unseren Angeboten ausgeschlossen. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von uns anerkannt wurden.
2. Vertragsschluss
Unsere Website dient als Angebotsplattform. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde ein individuelles Angebot schriftlich annimmt. Mündliche Vereinbarungen bedürfen der Bestätigung in Textform. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Leistungen
3.1 5SterneBewertungen.at bietet Dienstleistungen im Bereich digitale Sichtbarkeit, Brand Building und Content Marketing an. Dies umfasst unter anderem Leistungen in den Bereichen Public Relations, Strategieberatung, Content- und Reputationsmanagement.
3.2 Die konkreten Leistungen richten sich nach dem individuell vereinbarten Vertrag mit dem Kunden. Abweichungen von diesen AGB sind im Einzelvertrag möglich und haben im Zweifel Vorrang.
3.3 Alle Leistungen werden mit fachlicher Sorgfalt, Transparenz und nach bestem Wissen ausgeführt. Ein garantierter wirtschaftlicher oder inhaltlicher Erfolg (z. B. Anzahl an Bewertungen, Suchmaschinen-Ranking etc.) wird nicht geschuldet.
3.4 Zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten kann sich 5SterneBewertungen.at externer Partner oder Subunternehmer bedienen. Die Leistungen müssen nicht durch eigene Mitarbeiter erbracht werden.
4. Vermittlung von Produkttestern
4.1 Im Rahmen der vereinbarten Leistungen vermittelt 5SterneBewertungen.at Kontakte zu Drittanbietern, die über Netzwerke mit bewertenden Nutzern verfügen. Diese Nutzer verfassen Bewertungen über Produkte oder Dienstleistungen, die vom Kunden definiert wurden. Dabei ist vertraglich festgelegt, dass keine finanzielle Entlohnung für die Bewertung erfolgt. Die Beteiligten sind angehalten, ausschließlich reale Personen mit authentischen Erfahrungswerten einzusetzen – ohne jegliche Form von Bezahlung oder Leistungsversprechen. Zudem müssen die abgegebenen Bewertungen auf tatsächlichen Eindrücken aus der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung basieren.
4.2 Der Inhalt und die Bewertung selbst liegen ausschließlich im Ermessen der bewertenden Person. Weder 5SterneBewertungen.at noch der Kunde dürfen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung oder Tonalität nehmen. Daher kann auch keine Zusicherung zu Bewertungsergebnissen oder deren Dauerhaftigkeit gemacht werden.
4.3 Die Verantwortung für die Einhaltung der oben genannten Anforderungen durch die eingesetzten Bewertungspartner liegt beim Kunden. Eine Überprüfung durch 5SterneBewertungen.at erfolgt nicht.
5. Widerrufsrecht
Da wir ausschließlich mit Unternehmen arbeiten, besteht kein Widerrufsrecht im Sinne des Fernabsatzrechts.
6. Mitwirkungspflichten
6.1 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Daten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Er bestätigt, dass er zur Weitergabe und Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist. 5SterneBewertungen.at ist nicht dazu verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Inhalte auf rechtliche Zulässigkeit, inhaltliche Richtigkeit oder Zweckdienlichkeit zu überprüfen.
6.2 Kommt der Kunde seiner Mitwirkung trotz entsprechender Fristsetzung nicht nach und kann die beauftragte Leistung dadurch nicht wie vereinbart erbracht werden, ist 5SterneBewertungen.at berechtigt, den entstandenen Aufwand sowie offene Leistungen in Rechnung zu stellen.
7. Vergütung & Zahlung
Zahlungen sind sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart. Eine Stornierung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Kulanzstorno behalten wir uns vor, bis zu 50 % der vereinbarten Summe als Aufwandsentschädigung zu berechnen.
8. Vertragsübertragung
Eine Übertragung des Vertrags an Dritte ist nicht zulässig. Leistungen sind ausschließlich für den ursprünglichen Auftraggeber bestimmt.
9. Haftung
9.1. 5SterneBewertungen.at haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden, deren Erfüllung für die Durchführung des Vertrags wesentlich ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In solchen Fällen ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Für sonstige Pflichtverletzungen ist eine Haftung ausgeschlossen.
Die vorgenannten Einschränkungen gelten nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
9.2. Aufgrund technischer Gegebenheiten im Internet können wir keine Garantie für eine ständige oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Online-Dienste übernehmen. Eine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle ist daher ausgeschlossen.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
Ihre Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.5SterneBewertungen.at/datenschutz. Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist St. Pölten. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: Mai 2025