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Wer nach einem Restaurant sucht, sieht zuerst Sterne und Rezensionen. Für Gastronomie sind Google Bewertungen deshalb ein entscheidender Faktor.
Der richtige Moment
Am besten direkt nach dem Besuch, etwa beim Bezahlen. Ein Aufsteller oder Kassenbon mit QR-Code macht es einfach.
Wie Sie Gäste freundlich ansprechen
- Servicepersonal erwähnt kurz, dass Feedback willkommen ist
- QR-Code auf Rechnungsmappe oder Tischaufsteller
- Keine Rabatte oder Getränke für Bewertungen
Antworten, die Gäste sehen wollen
Danken Sie für Lob und gehen Sie bei Kritik sachlich auf den konkreten Punkt ein. Potenzielle Gäste lesen Ihre Antworten mit.
Regelmäßigkeit schlägt Aktionen
Bauen Sie die Bitte in den Alltag ein, statt einmalig viele Bewertungen zu sammeln. So bleibt Ihr Profil aktuell und glaubwürdig. Den Ablauf zeigt der Ratgeber Mehr Google Bewertungen bekommen.
Weiterführende Ratgeber
- Alle Ratgeber im Überblick
- Mehr Google Bewertungen bekommen: 7 Schritte
- Google Bewertung anfragen: Vorlagen
Tipp: Alle Hilfsmittel finden Sie im Leitfaden für echte Google Bewertungen.